Xbox one crasha all' avvio dei giochi

[gfreeman10]

Ciao ragazzi come da titolo la mia One primo modello crasha all' avvio di alcuni giochi su hdd esterno se non li utilizzo per un po' di tempo. Ho letto su internet che il problema è dovuto ad una cattiva gestione della ram cache che non viene svuotata se la console entra in sleep mode. Ho provato a fixare il problema effettuando soft reset e ripristino delle impostazioni mantenendo giochi e app. Non funge. Se vado a ricaricare il gioco in questione quello riprende a funzionare ma è come un palliativo perché il problema si ripresenta dopo un po'. Sapete altre soluzioni possibili? Grazie raga ciauz.

[gfreeman10]

Ciao ragazzi come da titolo la mia One primo modello crasha all' avvio di alcuni giochi su hdd esterno se non li utilizzo per un po' di tempo. Ho letto su internet che il problema è dovuto ad una cattiva gestione della ram cache che non viene svuotata se la console entra in sleep mode. Ho provato a fixare il problema effettuando soft reset e ripristino delle impostazioni mantenendo giochi e app. Non funge. Se vado a ricaricare il gioco in questione quello riprende a funzionare ma è come un palliativo perché il problema si ripresenta dopo un po'. Sapete altre soluzioni possibili? Grazie raga ciauz.

Scusate volevo scrivere riscaricare non ricaricare

[nrg17]

Come cancellare la cache
Se non volete ripristinare o resettare la console da fabbrica, potete sempre cancellare la cache, a volte l’eccessiva presenza di file temporanei potrebbe rallentare o bloccare la console, vi sono sostanzialmente 2 modi per farlo:

Spegnete la Xbox One tenendo il dito sul logo della console fino al suo spegnimento, riaccendetela tenendo il sito per 10 secondi
Recandovi nelle impostazioni della console alla voce Disoc e Bluray> Bluray e infine su Archivio Permanente, dopo di che premere A su Cancella archivio permanente
Quest’ultima opzione è rivolta principale a chi ha problemi con il riconoscimento di un disco e quindi con l’installazione o aggiornamento dei giochi. Inutile dire che utilizzare un hard disk esterno è consigliato per non intasare la memoria di quello interno,potete assegnare la priorità ai dischi dalle impostazioni, basta recarvi su Archivio e da li premere A sul disco interessato e scegliere la voce “Installa giochi QUI”, in questo modo i giochi verranno automaticamente scaricati ed installati sul disco esterno. A memoria piena passerà si passerà automaticamente al disco interno, se cosi non fosse, potete sempre assegnarlo nuovamente come principale come avete già fatto.

In caso estremo rivolgetevi al centro assistenza Microsoft contattando il numero verde 800 78 76 14 e pigiando il tasto 2 corrispondente all’hardware Xbox e illustrando all’operatore il problema. Se la console si rallenta, blocca o crasha, non allarmatevi. E’ consigliabile ovviamente non passare al programma Insider Preview in quanto è spesso soggetto a problematiche di questo tipo.

[gfreeman10]

Come cancellare la cache
Se non volete ripristinare o resettare la console da fabbrica, potete sempre cancellare la cache, a volte l’eccessiva presenza di file temporanei potrebbe rallentare o bloccare la console, vi sono sostanzialmente 2 modi per farlo:

Spegnete la Xbox One tenendo il dito sul logo della console fino al suo spegnimento, riaccendetela tenendo il sito per 10 secondi
Recandovi nelle impostazioni della console alla voce Disoc e Bluray> Bluray e infine su Archivio Permanente, dopo di che premere A su Cancella archivio permanente
Quest’ultima opzione è rivolta principale a chi ha problemi con il riconoscimento di un disco e quindi con l’installazione o aggiornamento dei giochi. Inutile dire che utilizzare un hard disk esterno è consigliato per non intasare la memoria di quello interno,potete assegnare la priorità ai dischi dalle impostazioni, basta recarvi su Archivio e da li premere A sul disco interessato e scegliere la voce “Installa giochi QUI”, in questo modo i giochi verranno automaticamente scaricati ed installati sul disco esterno. A memoria piena passerà si passerà automaticamente al disco interno, se cosi non fosse, potete sempre assegnarlo nuovamente come principale come avete già fatto.

In caso estremo rivolgetevi al centro assistenza Microsoft contattando il numero verde 800 78 76 14 e pigiando il tasto 2 corrispondente all’hardware Xbox e illustrando all’operatore il problema. Se la console si rallenta, blocca o crasha, non allarmatevi. E’ consigliabile ovviamente non passare al programma Insider Preview in quanto è spesso soggetto a problematiche di questo tipo.

Ciao sì ho eseguito la procedura che hai descritto ma non funziona. Dover riscaricare ogni volta i giochi è frustrante. Non so proprio dove sbattere la testa! Qualche altra idea?

[Worf]

L'hard disk esterno è con alimentazione esterna o è uno di quei hd 2.5 con il cavo singolo usb?

[gfreeman10]

L'hard disk esterno è con alimentazione esterna o è uno di quei hd 2.5 con il cavo singolo usb?

È da 2.5 con cavo singolo USB

[Worf]

È da 2.5 con cavo singolo USB

Con molta probabilità non è la console ad avere problemi ma l'hard disk. E risaputo che i dischi da 2.5 pollici se non alimentati adeguatamente possono bloccarsi/scollegarsi. Per risolvere devi utilizzare il cavo usb sdoppiato, noto anche come cavo a Y.

[gfreeman10]

Con molta probabilità non è la console ad avere problemi ma l'hard disk. E risaputo che i dischi da 2.5 pollici se non alimentati adeguatamente possono bloccarsi/scollegarsi. Per risolvere devi utilizzare il cavo usb sdoppiato, noto anche come cavo a Y.

Ciao e grazie della risposta perdona la niubbaggine ma com' è fatto di preciso questo cavo e come lo dovrei collegare?

[gfreeman10]

Ciao e grazie della risposta perdona la niubbaggine ma com' è fatto di preciso questo cavo e come lo dovrei collegare?

Immagino che da una parte ci sia una porta USB con cui connettere l'hdd e dall' altra un' altra porta USB cui connettere un alimentatore giusto?

[Worf]

Devi collegarli entrambi alle porte usb della console.

[gfreeman10]

Devi collegarli entrambi alle porte usb della console.

Ma la one ha solo una porta USB

[Worf]

Ma la one ha solo una porta USB

[url]https://support.xbox.com/it-IT/xbox-one/accessories/usb-port-use[/url]

[gfreeman10]

[url]https://support.xbox.com/it-IT/xbox-one/accessories/usb-port-use[/url]

Scusa a quelle posteriori proprio non ci ho mai fatto caso😆grazie ancora appena posso provo!

[nrg17]

ciao, hai risolto?

[gfreeman10]

ciao, hai risolto?

Ciao purtroppo mi hanno inviato un cavo a y (comprato su internet) difettoso aspetto che ne arrivi uno nuovo e vi dico. Grazie

[gfreeman10]

Ciao purtroppo mi hanno inviato un cavo a y (comprato su internet) difettoso aspetto che ne arrivi uno nuovo e vi dico. Grazie

Ciao ragazzi il problema non era il cavetto visto che ho provato con un altro sempre ad y.
Il fatto è che la console non lo supporta e mi scollega l'hard disk dopo un po' di tempo.
Sono punto e a capo purtroppo.
Ho dovuto riutilizzare quello originario dell'hard disk