Alcuni utenti si sono ritrovati riammessi sul live ultimamente dopo essere stati bannati. Stephen Toulouse, capo del Xbox Live enforcement team che si occupa di scoprire le console moddate connesse su xbox live, ha recentemente annunciato che alcuni ban sono stati revocati. Stanno conducendo delle indagini su un problema software che sembra abbia provocato dei ban ingiustificati verificatisi tra il 29 agosto e 9 settembre.
Gli utenti vittime di tale errore non devono far altro che tentare di connettersi al servizio e sul proprio account Microsoft accrediterà 1.200 punti e 3 mesi di Xbox Live Gold nei giorni successivi. Il software incriminato dell'errore non verrà più usato dall' Xbox Live enforcement team.